Voorwaarden

Kampeerplekken en staanplaatsen

  • De hier vermelde prijzen en voorwaarden gelden uitsluitend voor verblijven die vooraf zijn geboekt. Voor niet-gereserveerde verblijven gelden de prijzen en voorwaarden zoals aangegeven in de geldige prijslijst die beschikbaar is bij de receptie van de camping.
  • De prijs per eenheid omvat:
    • Eén caravan of één tent, één auto of één motorfiets en één kindertentje (maximale lengte 1,5 m), geplaatst op dezelfde staanplaats of direct naast de caravan/tent
    OF
    • Eén camper en één kindertentje (maximale lengte 1,5 m), geplaatst op dezelfde staanplaats of direct naast de camper
  • De prijs is inclusief btw. De toeristenbelasting is niet inbegrepen en dient te worden betaald bij de receptie van de camping.
  • Gasten met een arbeidsongeschiktheidspercentage van 70% of hoger zijn vrijgesteld van de toeristenbelasting op vertoon van een geldig identiteitsbewijs waarop het percentage staat vermeld .
STAANPLAATSRESERVERING

Reservering van een staanplaatsnummer

  • Staanplaatsen worden uitsluitend gereserveerd per type (Luxury, Luxury Mare, Premium Mare, Comfort Mare, Comfort of Standard). Een specifiek staanplaatsnummer wordt alleen toegewezen als dit apart wordt aangevraagd en bevestigd.
    Een specifiek staanplaatsnummer kan worden gereserveerd bij een verblijf van minimaal 7 dagen.
    Voor de bevestiging van een specifiek staanplaatsnummer is een niet-restitueerbare toeslag vereist, afhankelijk van het type staanplaats:
    • Standard 100 €
    • Comfort, Comfort Mare, Marina Comfort 150 €
    • Premium in Camping Škrila en Camping Brioni: 150 €
    • Premium in 3*/4*/5* campings 200 €
    • Luxury in 3*/4* campings 200 €
    • Luxury in 5* campings 300 €
  • Reserveringen van een specifiek staanplaatsnummer kunnen uitsluitend worden gemaakt via het Valamar Reservation Centre per e-mail via reservations@valamar.com of telefonisch via +385 52 465 000.
  • Vermeld bij de reservering het gewenste type staanplaats en de exacte data van je verblijf. Zodra het aangevraagde staanplaatsnummer is bevestigd, is dit gegarandeerd voor de opgegeven periode.

Voorwaarden voor staanplaatsreservering

  • Houd rekening met de volgende voorwaarden:
    • Bij reserveringen met een specifiek staanplaatsnummer zijn wijzigingen niet mogelijk.
    • Bij vroegtijdig vertrek of no-show zonder voorafgaande annulering wordt het volledige bedrag van de reservering in rekening gebracht.
    • Bij annulering van een standaardreservering is de aanbetaling (100 €) niet restitueerbaar.
    • Bij annulering van een reservering met een specifiek staanplaatsnummer is de toeslag voor het staanplaatsnummer (in plaats van de aanbetaling) niet restitueerbaar.
    • Tussen 11 juli tot 5 september 2026 kunnen bepaalde typen staanplaatsen uitsluitend van zaterdag tot zaterdag worden geboekt. Deze regel kan per camping verschillen, en de reserveringsvoorwaarden voor het volgende seizoen kunnen worden gewijzigd.
Vooruitbetaling en annulering – 2025
  • Een bankkaart is vereist als garantie voor de reservering.

Aanbetaling

  • Er is een aanbetaling van € 100 vereist voor alle staanplaatsreserveringen. Deze wordt binnen 7 dagen na het maken van de reservering van uw bankpas afgeschreven. Als de prijs van het geboekte verblijf lager is dan 100 €, dient een aanbetaling ter hoogte van het totaalbedrag van het verblijf te worden gedaan.
  • Wanneer een specifiek staanplaatsnummer wordt gereserveerd, wordt in plaats van de aanbetaling een reserveringstoeslag voor het staanplaatsnummer aangerekend, variërend van 100 € tot 300 €, afhankelijk van de categorie van de staanplaats.
  • De aanbetaling / reserveringstoeslag voor het staanplaatsnummer is niet restitueerbaar, ongeacht de annuleringsdatum.

Vooruitbetaling

  • Uw bankkaart wordt 7 dagen voor aankomst belast met 30% van het totale reserveringsbedrag. Indien de reservering binnen de annuleringsperiode (tot 7 dagen vóór aankomst) wordt geannuleerd, wordt het afgeschreven bedrag terugbetaald.
  • Het resterende bedrag dient bij aankomst bij de receptie van de camping te worden voldaan.

Annuleringen

  • Bij annulering binnen 7 dagen vóór aankomst behouden wij de aanbetaling (100 €) of de reserveringstoeslag voor het staanplaatsnummer (afhankelijk van het type staanplaats), evenals 30% van het totale reserveringsbedrag.
  • Indien de betaling niet kan worden verwerkt, ontvangt u hiervan bericht. Als wij uw bankkaart niet kunnen belasten, behouden wij ons het recht voor om uw reservering te annuleren volgens ons beleid.
  • Bij vroegtijdig vertrek of no-show zonder voorafgaande annulering wordt uw bankkaart belast met het volledige bedrag van de reservering.
  • Voor bestaande voorboekingen of reserveringen voor het volgende jaar kan de vooruitbetaling ook bij de receptie van de camping worden voldaan.
RESERVERINGSGARANTIE
    • Betalingsinstructies voor uw aanbetaling vindt u hieronder. Selecteer uw accommodatie om de bijbehorende bankgegevens te bekijken.
    • Voor de bevestiging van de reservering is een bankkaart vereist. Wij accepteren MasterCard, Maestro, Visa en Visa Electron.

    • Gegevens voor vooruitbetaling zijn als volgt:
      Raiffeisenbank Austria d.d.
      Magazinska cesta 69, 10000 Zagreb
      IBAN: HR6824840081502015413
      SWIFT : RZBHHR2X
    • Gelieve bij het doen van een betaling het volgende voor de gebruiker te specificeren:
      Valamar Riviera d.d.
      Stancija Kaligari 1, 52 440 Poreč

    • Gelieve bij het betalen als de begunstigde te vermelden:
      Zagrebačka banka d.d.
      Trg bana Josipa Jelačića 10, 10000 Zagreb
      IBAN: HR1923600001101686064
      SWIFT : ZABAHR2X
    • Gelieve bij het doen van een betaling het volgende voor de gebruiker te specificeren:
      Imperial Riviera d.d.
      Jurja Barakovića 2, 51280 Rab

  • Betaling bij aankomst kan worden gedaan:
    • contant (€), zoals vermeld in uw boekingsbevestiging
    • in andere valuta of per bankkaart, op basis van de actuele wisselkoers die op uw factuur wordt vermeld
  • Houd er rekening mee dat uw bankkaart wordt belast in euro’s (EUR). De betaling wordt in euro’s (EUR) verwerkt, en uw bank- of kaartuitgever kan dit bedrag omrekenen naar de valuta van uw binnenlandse rekening, in overeenstemming met de eigen wisselkoers en kosten op het moment van verwerking. Hierdoor kan het bedrag op uw bankafschrift enigszins afwijken van het bedrag dat in euro’s (EUR) op uw hotelfactuur staat vermeld. Valamar Riviera d.d. en Imperial Riviera d.d. zijn niet verantwoordelijk voor eventuele verschillen die ontstaan door valutawisselkoersen of extra kosten die door uw bank- of kaartuitgever worden aangerekend.
  • Uw persoonlijke gegevens en bankkaartinformatie zijn volledig beschermd. Alle gegevens worden veilig verstuurd via een beveiligde serververbinding.
MINIMUMVERBLIJF
  • Het minimumverblijf per staanplaats is 1 nacht.
  • Tijdens het hoogseizoen bedraagt het minimumverblijf 3 nachten.
  • Houd er rekening mee dat bepaalde typen staanplaatsen in de periode van 11 juli tot 5 september 2026 uitsluitend van zaterdag tot zaterdag kunnen worden geboekt. Deze regel kan per camping verschillen, en de reserveringsvoorwaarden voor het volgende seizoen kunnen worden gewijzigd.
IN- EN UITCHECKTIJDEN
  • Staanplaatsen zijn beschikbaar vanaf 13.00 uur op de dag van aankomst.
  • Op de dag van vertrek dient de staanplaats uiterlijk om 12.00 uur te worden verlaten.
  • Wij houden uw gereserveerde staanplaats vast tot 19.00 uur op de dag van aankomst. Daarna behouden wij ons het recht voor de staanplaats aan andere gasten door te verhuren.
  • Als u verwacht later dan 19.00 uur aan te komen, verzoeken wij u vriendelijk om ons dit vooraf te laten weten. In dat geval wordt uw staanplaats vastgehouden tot uw aankomst, en worden naast de kosten van uw verblijf ook de staanplaatstarieven voor elke dag vertraging in rekening gebracht.

Camping homes en glamping

  • De toeristenbelasting is niet bij de prijs inbegrepen en dient te worden betaald bij de receptie van de camping.
  • Gasten met een arbeidsongeschiktheidspercentage van 70% of hoger zijn vrijgesteld van de toeristenbelasting, op vertoon van een geldig identiteitsbewijs waarop dit percentage vermeld staat.
  • Voor reserveringen van vijf of meer accommodaties gelden speciale betalings- en annuleringsvoorwaarden.
  • Beveiligde parkeergelegenheid voor één voertuig is inbegrepen. Bij Valamar Camping Marina is parkeren uitsluitend toegestaan voor auto’s.

Schoonmaakkosten

  • Het dagtarief voor stacaravans is inclusief:
    • accommodatie voor het aantal personen vermeld in de unitbeschrijving
    • gas-, water- en elektriciteitskosten
    • één parkeerplaats
    • gebruik van overige campingfaciliteiten
  • Voor alle stacaravans en glamping-tenten geldt een eenmalige schoonmaakkost van 37 €. Deze omvat de eindschoonmaak en een startset schoon beddengoed:
    • twee lakens en twee kussenslopen per tweepersoonsbed
    • twee lakens en één kussensloop per eenpersoonsbed
    • twee handdoeken per persoon, op basis van het aantal geregistreerde gasten
  • Indien een huisdier in de stacaravan verblijft, bedragen de kosten voor beddengoed en eindschoonmaak € 53.

 

HUISDIEREN
Maximaal twee huisdieren mogen bij u verblijven in een enkele stacaravan. Het verblijf van huisdieren wordt in rekening gebracht volgens de geldende prijzen in de campingprijslijst.
Valamar Camping KrkHonden zijn toegestaan op alle kampeerplaatsen.
In stacaravans zijn honden toegestaan in alle accommodaties, behalve in de Bella Vista Chalet voor 2 personen.
Valamar Camping BaškaHonden zijn toegestaan op alle kampeerplaatsen.
In stacaravans zijn honden toegestaan in alle accommodaties, behalve in de Sunny Beach Home voor 4 personen.
Valamar Camping LanternaHonden zijn toegestaan op kampeerplaatsen, behalve op Standard, Family Luxury XL en Kontići Elf.
In stacaravans zijn honden toegestaan in alle accommodaties, behalve in de Punto Blu Home voor 2+1 personen.
Honden zijn toegestaan in alle glamping tenten.
Camping OrseraHonden zijn toegestaan op alle kampeerplaatsen.
Honden zijn niet toegestaan in stacaravans.
Camping SolarisHonden zijn toegestaan op kampeerplaatsen, behalve op Comfort XL. In stacaravans zijn honden toegestaan in alle accommodaties.
Valamar Camping IstraHonden zijn toegestaan op kampeerplaatsen, behalve op Bella Vista Comfort Mare, Bella Vista Luxury Mare, Bella Vista Luxury Mare XL en Bella Vista Premium Mare.
In stacaravans zijn honden toegestaan in alle accommodaties, behalve in de Bella Vista Villa voor 4+2 personen met privézwembad, Marbello Suite voor 4+2, Marbello Home voor 4+2, Orlandini Villa voor 4+2 personen met privézwembad en Sunset Garden Villa voor 4 personen met privézwembad.
In glamping tenten zijn honden toegestaan in alle accommodaties, behalve in de Sunset Glamping Tent voor 4+1, Sunset Tent voor 2+1 Seaview en Sunset Glamping Tent voor 4+1 Seaview.
Valamar Camping Padova,
Valamar Camping San Marino
Huisdieren toegestaan (op aanvraag) volgens de campingregels.
RESERVEREN VAN STACARAVANS EN GLAMPING-TENTEN
  • Stacaravans en glamping-tenten kunnen, afhankelijk van de beschikbaarheid, ook op de dag van aankomst worden gereserveerd.
  • Uw persoonlijke gegevens en bankkaartinformatie zijn volledig beschermd. Alle data wordt veilig verstuurd via een beveiligde serververbinding.
RESERVERINGSGARANTIE
    • Betalingsinstructies voor uw aanbetaling vindt u hieronder. Selecteer uw accommodatie om de bijbehorende bankgegevens te bekijken.
    • Voor de bevestiging van de reservering is een bankkaart vereist. Wij accepteren MasterCard, Maestro, Visa en Visa Electron.

    • Gegevens voor vooruitbetaling zijn als volgt:
      Raiffeisenbank Austria d.d.
      Magazinska cesta 69, 10000 Zagreb
      IBAN: HR6824840081502015413
      SWIFT : RZBHHR2X
    • Gelieve bij het doen van een betaling het volgende voor de gebruiker te specificeren:
      Valamar Riviera d.d.
      Stancija Kaligari 1, 52 440 Poreč

    • Gelieve bij het betalen als de begunstigde te vermelden:
      Zagrebačka banka d.d.
      Trg bana Josipa Jelačića 10, 10000 Zagreb
      IBAN: HR1923600001101686064
      SWIFT : ZABAHR2X
    • Gelieve bij het doen van een betaling het volgende voor de gebruiker te specificeren:
      Imperial Riviera d.d.
      Jurja Barakovića 2, 51280 Rab

  • Betaling bij aankomst kan worden gedaan:
    • contant (€), zoals vermeld in uw boekingsbevestiging
    • in andere valuta of per bankkaart, op basis van de actuele wisselkoers die op uw factuur wordt vermeld
  • Houd er rekening mee dat uw bankkaart wordt belast in euro’s (EUR). De betaling wordt in euro’s (EUR) verwerkt, en uw bank- of kaartuitgever kan dit bedrag omrekenen naar de valuta van uw binnenlandse rekening, in overeenstemming met de eigen wisselkoers en kosten op het moment van verwerking. Hierdoor kan het bedrag op uw bankafschrift enigszins afwijken van het bedrag dat in euro’s (EUR) op uw hotelfactuur staat vermeld. Valamar Riviera d.d. en Imperial Riviera d.d. zijn niet verantwoordelijk voor eventuele verschillen die ontstaan door valutawisselkoersen of extra kosten die door uw bank- of kaartuitgever worden aangerekend.
  • Uw persoonlijke gegevens en bankkaartinformatie zijn volledig beschermd. Alle gegevens worden veilig verstuurd via een beveiligde serververbinding.
MINIMUMVERBLIJF
  • Minimum verblijf op camping home of glamping tent is 1 nachtje.
IN- EN UITCHECKTIJDEN
  • Stacaravans en glamping-tenten zijn beschikbaar vanaf 16.00 uur op de dag van aankomst.
  • Op de dag van vertrek dient de eenheid uiterlijk om 10.00 uur te worden verlaten.
  • Wij houden uw gereserveerde unit vast tot 19.00 uur op de dag van aankomst. Daarna behouden wij ons het recht voor de unit aan andere gasten door te verhuren.
  • Als u verwacht later dan 19.00 uur aan te komen, neem dan vooraf contact op met het reserveringscentrum. In dat geval wordt uw eenheid vastgehouden tot uw aankomst en worden, naast de kosten van uw verblijf, ook de tarieven voor elke dag vertraging in rekening gebracht.
Reserveringsannulering...

Advance purchase rate

  • Upon receipt of the confirmation, the reservation cannot be changed or cancelled free of charge.
  • The entire amount of the reservation will be charged within 7 days after the reservation has been made.
  • In the event of cancellation, early departure or no-show, we will retain the charged amount.
  • Residence tax and final cleaning are not included in the price.
  • Final cleaning includes: cleaning and a bed linen starter set and 2 towels per person.

Vroegboekkorting 2026

  • Voor de reservering is een bankkaart vereist als garantie.
  • Uw bankkaart wordt 30 dagen voor de aankomst belast met het bedrag van de eerste overnachting als garantie voor de reservering. Als de reservering binnen de kosteloze annuleringstermijn wordt geannuleerd, wordt het betaalde bedrag teruggestort.
  • Gratis annuleren is mogelijk tot 21 dagen voor aankomst, uiterlijk 14.00 uur CET. Het volledige bedrag wordt dan terugbetaald.
  • Bij annuleringen na afloop van de annuleringsperiode wordt het in rekening gebrachte bedrag niet terugbetaald.
  • Indien de betaling niet kan worden verwerkt, ontvangt u hiervan bericht. Als wij uw bankkaart niet kunnen belasten, behouden wij het recht voor om uw reservering te annuleren in overeenstemming met ons beleid.
  • In geval van vroegtijdig vertrek of no-show zonder voorafgaande annulering wordt het volledige reserveringsbedrag in rekening gebracht.
  • De toeristenbelasting en de eindschoonmaak zijn niet inbegrepen in de prijs..
  • De eindschoonmaak omvat: schoonmaak, een startset beddengoed en 2 handdoeken per persoon.

Vroegboekkorting 2025

  • Voor de reservering is een bankkaart vereist als garantie.
  • Uw bankkaart kan 42 dagen voor aankomst worden voorgeautoriseerd voor het bedrag van de eerste overnachting.
  • Gratis annulering is mogelijk tot 21 dagen voor aankomst, uiterlijk 14.00 uur CET. Het volledige bedrag wordt dan terugbetaald.
  • Binnen de annuleringsperiode kunnen wij uw bankkaart belasten met het bedrag van de eerste overnachting per accommodatietype.
  • Bij annuleringen na afloop van de annuleringsperiode wordt het in rekening gebrachte bedrag niet terugbetaald.
  • Indien de betaling niet kan worden verwerkt, ontvangt u hiervan bericht. Als wij uw bankkaart niet kunnen belasten, behouden wij ons het recht voor om uw reservering te annuleren in overeenstemming met ons beleid.
  • In geval van vroegtijdig vertrek of no-show zonder voorafgaande annulering wordt het volledige reserveringsbedrag in rekening gebracht.
  • De toeristenbelasting en de eindschoonmaak zijn niet inbegrepen in de prijs..
  • De eindschoonmaak omvat: schoonmaak, een startset beddengoed en 2 handdoeken per persoon.

Standaardtarief 2026

  • Een bankpas is vereist als garantie voor de reservering.
  • Uw bankkaart wordt 30 dagen voor de aankomst belast met het bedrag van de eerste overnachting als garantie voor de reservering. Als de reservering binnen de kosteloze annuleringstermijn wordt geannuleerd, wordt het betaalde bedrag teruggestort.
  • Gratis annuleren is mogelijk tot 7 dagen voor de aankomst, tot 14:00 uur CET. U ontvangt dan een volledige terugbetaling.
  • Bij annuleringen na afloop van de annuleringsperiode wordt het in rekening gebrachte bedrag niet terugbetaald.
  • Indien de betaling niet kan worden verwerkt, ontvangt u hiervan bericht. Als wij uw bankkaart niet kunnen belasten, behouden wij het recht voor om uw reservering te annuleren in overeenstemming met ons beleid.
  • In geval van vroegtijdig vertrek of no-show zonder voorafgaande annulering wordt het volledige reserveringsbedrag in rekening gebracht.
  • Toeristenbelasting en eindschoonmaak zijn niet in de prijs inbegrepen.
  • Eindschoonmaak omvat: schoonmaak, een starterset beddengoed en 2 handdoeken per persoon.

Standaardtarief 2025

  • Een bankpas is vereist als garantie voor de reservering.
  • Uw bankpas kan 21 dagen voor de aankomst vooraf worden geautoriseerd voor het bedrag van de eerste overnachting.
  • Gratis annuleren is mogelijk tot 7 dagen voor de aankomst, tot 14:00 uur CET. U ontvangt dan een volledige terugbetaling.
  • Binnen de annuleringsperiode kunnen wij uw bankpas belasten voor het bedrag van de eerste overnachting per accommodatie-eenheid.
  • Voor annuleringen die na de annuleringsperiode worden gedaan, wordt het in rekening gebrachte bedrag niet terugbetaald.
  • Als de betaling niet verwerkt kan worden, wordt u hiervan op de hoogte gesteld. Als we uw bankpas niet kunnen belasten, behouden wij ons het recht voor om uw reservering te annuleren in overeenstemming met ons beleid.
  • In het geval van vroegtijdig vertrek of een no-show zonder voorafgaande annulering, wordt het volledige bedrag van de reservering in rekening gebracht.
  • Toeristenbelasting en eindschoonmaak zijn niet in de prijs inbegrepen.
  • Eindschoonmaak omvat: schoonmaak, een starterset beddengoed en 2 handdoeken per persoon.

Black Friday 2024

  • Een bankpas is vereist als garantie voor de reservering.
  • Uw bankpas kan 42 dagen voor de aankomst vooraf worden geautoriseerd, voor het bedrag van de eerste overnachting.
  • Gratis annuleren is mogelijk tot 31 dagen voor de aankomst, tot 14:00 uur CET. U ontvangt dan een volledige terugbetaling.
  • Binnen de annuleringsperiode kan 30% van het totale reserveringsbedrag op uw bankpas in rekening worden gebracht.
  • Voor annuleringen na de annuleringsperiode wordt het in rekening gebrachte bedrag niet terugbetaald.
  • Als de betaling niet kan worden verwerkt, wordt u hiervan op de hoogte gesteld. Als wij uw bankpas niet kunnen belasten, behouden wij ons het recht voor om uw reservering te annuleren in overeenstemming met ons beleid.
  • In het geval van vroegtijdig vertrek of een no-show zonder voorafgaande annulering, wordt het volledige bedrag van de reservering in rekening gebracht.
  • Toeristenbelasting en eindschoonmaak zijn niet in de prijs inbegrepen.
  • Eindschoonmaak omvat: schoonmaak, een starterset beddengoed en 2 handdoeken per persoon.
Huisregels

Door een accommodatie te boeken of op de camping te arriveren, aanvaardt u deze huisregels, gaat u akkoord met de bepalingen ervan en verbindt u zich ertoe deze te respecteren. De gast is verantwoordelijk voor het zorgen voor zijn of haar eigendommen die op de camping zijn meegebracht. Het bedrijf is niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg van de handelingen van de gast zelf.


Voor de andere campings zijn de huisregels hieronder beschikbaar:
  • Om de waardeverhouding van wederzijds overeengekomen prestaties te behouden en rekening houdend met de huidige omstandigheden (met name de ontwikkeling van de inflatiecijfers), die deze verhouding aanzienlijk zouden kunnen verstoren, kunnen wij de uiteindelijke nominale prijs van de overeengekomen dienst corrigeren indien na het sluiten van dit contract de cumulatieve index van de maandelijkse inflatie, zoals gepubliceerd door EUROSTAT voor de Republiek Kroatië, in de betreffende maand hoger is dan 110,00 ten opzichte van september 2024. De correctie kan plaatsvinden tot het bedrag van de aldus berekende inflatie. De prijscorrectie zal worden doorgevoerd met inachtneming van de omstandigheden van het specifieke geval en in overeenstemming met het beginsel van gelijke waarde van contractuele prestaties. De prijscorrectie kan uiterlijk één maand voor de aankomstdatum worden doorgevoerd, waarover wij de gast per e-mail of op een andere passende manier zullen informeren. De gast dient ons binnen 8 dagen mee te delen of hij de nieuwe prijsberekening van de diensten aanvaardt of afwijst. In het laatste geval wordt deze overeenkomst als beëindigd beschouwd. Onze verplichtingen zijn in dat geval beperkt tot de terugbetaling van het al ontvangen bedrag van de dienstprijs. Voor boekingen in 2026 zal de clausule inzake prijswijzigingen verwijzen naar een vergelijking met de cumulatieve index van de maandelijkse inflatie in maart 2025.